MiroSync FAQ 改善のご提案

1. リンクの削除

アプリ内FAQからリンクに飛べない設計のため、リンクを含む回答を差し替え

⚠️ 内容は（仮）のため、再度ご検討のほどよろしくお願いいたします
※ 今後の改修で、FAQ内にリンクを設置できるよう対応を進める予定です

質問	現行	修正案（仮）
MiroSyncってどんなアプリですか？	…詳細はWebサイトをご確認ください。（https://…）	MiroSyncは、AIとの対話を通じて感情や思考を整理し、自分自身への理解を深めるセルフケアアプリです。24時間いつでも、安心して話せる場所を提供します。
カウンセリングを受けるとどうなりますか？	こちらのリンクをご確認ください。（https://…）	ミロスシステムに基づいたカウンセリングでは、専門のカウンセラーが対話を通じて、ご自身では気づきにくい思考や感情のパターンを一緒に紐解いていきます。より深い気づきや変化を求める方におすすめです。

1.5 トライアルの修正

質問	現行	修正案
無料で試すことはできますか？	はい、トライアルプランをご用意しています。まずは実際に体験してからご検討ください。	はい、トライアルプラン（無料・月5回まで）のほか、初めての方はスタンダードプランを7日間無料でお試しいただけます。無料期間終了後は自動的に有料プランへ移行しますので、継続しない場合は期間内に解約をお願いいたします。

2. セキュリティの修正

質問	現行	修正案
会話の情報が漏洩しないか心配です。	適切に管理され、外部に公開されることはありません。安心してご利用いただける環境づくりを大切にしています。	すべての通信は暗号化され、データは高セキュリティのクラウド基盤上で厳重に保護されています。お客様の許可なく外部に共有されることは一切ありません。

3. 追加案（料金・プラン）

質問	回答案
プランの変更はいつでもできますか？	はい、マイページの「プラン設定」からいつでも変更できます。上位プランへの変更は即時反映され、下位プランへの変更は次回更新日から適用されます。なお、解約（サブスクリプションの停止）はアプリ内からは行えません。iOSの方は「設定」アプリの「サブスクリプション」から、Androidの方はGoogle Playのサブスクリプション管理画面からお手続きください。
支払い方法は何がありますか？	App Store（iOS）またはGoogle Play（Android）を通じたお支払いとなります。各ストアに登録されたお支払い方法がご利用いただけます。

質問

回答案

プランの変更はいつでもできますか？

はい、マイページの「プラン設定」からいつでも変更できます。上位プランへの変更は即時反映され、下位プランへの変更は次回更新日から適用されます。なお、解約（サブスクリプションの停止）はアプリ内からは行えません。iOSの方は「設定」アプリの「サブスクリプション」から、Androidの方はGoogle Playのサブスクリプション管理画面からお手続きください。

支払い方法は何がありますか？

App Store（iOS）またはGoogle Play（Android）を通じたお支払いとなります。各ストアに登録されたお支払い方法がご利用いただけます。